이용약관
이 약관은 Beyond Imagine (미지의 상상)(이하 "운영자")가 제공하는 Crazy Express(크레이지 익스프레스, 이하 "게임")의 이용 조건을 정합니다. 게임을 이용하면 이 약관에 동의한 것으로 봅니다. 개인정보 처리는 개인정보처리방침을 따릅니다.
1. 게임 이용
- 게임은 만 13세 이상(한국은 만 14세 이상)이 이용할 수 있습니다. 미성년자는 법정대리인이 이 약관과 결제에 동의해야 합니다.
- 게임은 Google Play와 Apple App Store에서만 배포·판매합니다. 판매자 정보(상호, 대표자, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 주소)는 각 스토어의 게임 페이지에 표시된 정보를 따릅니다.
2. 계정
- 게임을 처음 실행하면 게스트 계정이 만들어집니다. 휴대폰을 바꾸거나 초기화해도 진행을 이어가려면 설정에서 Apple 또는 Google 로그인을 연동하세요(선택). 연동하지 않은 게스트 계정은 게임을 지운 뒤 되찾지 못할 수 있습니다.
- 기기와 로그인 계정을 안전하게 관리해 주세요. 계정에서 일어난 활동의 책임은 이용자에게 있습니다.
- 계정은 개인의 것이며 판매·거래·공유할 수 없습니다.
- 언제든 계정을 삭제할 수 있습니다(설정 → 계정 삭제, 또는 웹 삭제 요청 페이지). 삭제하면 진행과 게임 아이템이 영구히 사라집니다.
3. 게임 아이템과 결제
- 코인, 젬, 객차, 꾸미기, 이용권 등 게임 아이템은 게임 안에서만 쓸 수 있는 개인적·양도 불가능한 이용 권한이며, 소유권이 이용자에게 넘어가지 않습니다.
- 게임 아이템은 현금 가치가 없으며 현금이나 게임 밖의 가치로 바꾸거나 다른 계정으로 옮길 수 없습니다.
- 운영자는 자체 결제 창구를 운영하지 않습니다. 모든 결제는 Google Play 또는 Apple App Store에서 이루어지며 각 스토어의 약관과 결제 정책을 따릅니다. 가격은 스토어에 표시됩니다.
- Apple 가족공유로 받은 구매는 지원하지 않습니다. 구매 복원은 구매한 동일 게임 계정에서만 가능하며, 계정을 삭제한 뒤에도 다른 게임 계정으로 이전할 수 없습니다.
- 결제했는데 상품을 받지 못했다면 스토어의 주문 번호와 함께 연락해 주세요. 확인 후 지급합니다.
- 운영자는 게임 운영에 따라 아이템과 콘텐츠를 바꾸거나 조정·종료할 수 있습니다. 유료로 산 아이템을 영구히 없애는 경우 합리적인 대체 아이템을 주거나 법이 정한 대로 처리합니다.
4. 환불과 청약철회
- 운영자는 자체 환불 창구를 운영하지 않습니다. 환불은 각 스토어의 정책과 절차를 따릅니다: Apple 환불 요청 · Google Play 환불.
- 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 청약철회도 각 스토어의 정책과 절차로 처리합니다. 사용하지 않은 상품은 결제 후 7일 안에 스토어 절차로 청약철회를 요청할 수 있으며, 이미 사용했거나 소비한 상품은 청약철회할 수 없습니다.
- 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인은 법이 정한 대로 결제를 취소할 수 있으며, 이 취소도 스토어 절차로 처리합니다.
- 환불된 결제는 회수합니다. 스토어가 결제를 환불·취소하면 그 결제로 받은 것을 모두 회수합니다. 젬은 가진 젬에서 먼저 회수하고, 이미 쓴 젬만큼은 젬 잔액이 0 아래로 내려가(젬 빚) 이후 받는 젬으로 갚아집니다. 젬 빚은 환불된 결제의 가치만큼만이며, 다른 결제로 산 아이템이나 재화를 없애지 않고, 게임 플레이를 막지 않습니다. 한 계정에서 90일 안에 두 번째 환불이 있으면, 운영자가 계정을 확인할 때까지 그 계정의 젬 결제를 보류할 수 있습니다.
- 이 약관은 관련 법령이 보장하는 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.
5. 광고
결과 화면에서 다음·다시 하기를 선택하면 제3자 전면 광고가 나올 수 있습니다. 보상형 광고는 선택 사항이며 광고 네트워크가 시청 완료를 확인한 뒤 보상을 지급합니다. 결제 이력이 있는 계정에는 전면 광고가 나오지 않습니다.
6. 공정한 플레이와 이용 규칙
다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 부정 행위, 변조된 앱·봇·자동화·스피드핵·버그 악용, 게임 데이터나 통신 조작
- 결제 영수증의 재사용·위조·공유, 환불 악용
- 서버 공격, 과부하 유발, 법이 허용하는 범위를 넘는 역설계
- 욕설·혐오·선정적 표현, 운영자나 타인 사칭, 광고가 담긴 닉네임 사용
자동 확인은 불가능한 결과를 거절하거나 확인을 위해 보류할 수 있습니다. 제재는 담당자가 확인한 뒤 위반 정도에 맞게 정합니다: 닉네임 변경, 관련 진행·재화 초기화, 리더보드 기록 삭제·숨김, 계정 정지. 계정을 자동으로 영구 정지하지 않으며, 영구 정지는 중대하거나 반복된 위반에 한해 확인을 거쳐서만 합니다. 부정 행위로 정지되어 잃은 아이템은 법이 달리 정하지 않는 한 보상하지 않습니다. 조치가 잘못되었다고 생각되면 연락해 주세요. 다시 확인합니다.
7. 오프라인 플레이와 온라인 기능
- 게임 대부분은 오프라인으로 즐길 수 있으며, 진행은 다시 온라인이 되면 서버로 보냅니다.
- 결제, 보상 광고, 리더보드, 로그인, 서버 저장(동기화)은 인터넷 연결이 필요하고 점검·장애 중에는 이용할 수 없을 수 있습니다. 온라인 기능을 계속 쓰려면 앱 업데이트가 필요할 수 있습니다.
8. 서비스 변경과 종료
- 운영자는 게임의 콘텐츠와 기능을 바꾸거나 업데이트할 수 있습니다.
- 게임 서비스를 종료할 때는 최소 30일 전에 게임 안에서 알립니다. 사용하지 않은 유료 아이템은 법령과 스토어 정책에 따라 처리합니다.
9. 책임의 제한
- 게임은 "있는 그대로" 제공되며, 법이 허용하는 범위에서 중단이나 오류가 없음을 보장하지 않습니다.
- 법이 허용하는 범위에서 운영자는 간접·파생 손해, 이용자의 약관 위반, 기기·통신 환경, 제3자 서비스(스토어, 광고 네트워크 등)로 생긴 손해에 책임지지 않습니다. 다만 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임과 법으로 배제할 수 없는 책임은 그렇지 않습니다.
10. 준거법과 분쟁
이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 분쟁은 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 하되, 법령이 이용자에게 다른 관할을 보장하는 경우에는 그에 따릅니다. 이용자가 사는 나라의 강행적 소비자 보호 규정은 그대로 적용됩니다.
11. 약관 변경
약관을 바꾸면 시행 7일 전까지(이용자에게 불리한 변경은 30일 전까지) 이 페이지에 게시하고 게임 안에서 알리며 시행일을 고칩니다. 변경 시행 후에도 계속 이용하면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않으면 이용을 그만두고 계정을 삭제할 수 있습니다.
12. 연락처
Beyond Imagine (미지의 상상)
이메일: crazyex@mzss.app